はじめに
iPhoneユーザーの方の中で、さっきまでは普通に使用できていたのに、急に音が聞こえなくなってしまった…といった経験のある方も少なくないのではないでしょうか。
今回本記事では、iPhoneから音が出なくなってしまう原因と、その対処法を併せて解説していこうと思います。
iPhoneから音が出なくなる原因
iPhoneから音が出なくなってしまう原因としては、主に7つがあげられます。1つずつ詳しく見ていきましょう。
マナーモード
iPhoneがマナーモードになっている時は、アプリの操作音などの全ての音が本体から出ない状態になっています。イヤホンやBluetoothを繋げると音は出るのに、本体から音が全く出ないといった場合には、本体がマナーモードになっている可能性が高いです。
ミュート設定
iPhone本体やアプリの音量設定がミュートになっている時も、全ての音が本体から出ない状態にあります。本体の操作音は出るのに、特定のアプリの音だけ聞こえない…といった際には、アプリの音量設定がミュートになっている可能性が高いです。
イヤホンやスピーカーと接続状態
Bluetoothでイヤホンやスピーカーを一度接続すると、次回以降は自動接続されるので、知らないうちに自動接続されて本体から音が出ないといった現象が起こり得ます。
おやすみモード
iPhoneには就寝時や集中したい時のために、おやすみモードという機能があります。これは、着信音や通知音、警告音などを一括でOFFにできる機能です。ご自身で設定していたことを忘れていたり、知らない間におやすみモードがONになってしまっていると、通知音などがならないので、あれ？と思う方も多いかと思います。
アプリの不具合
バージョンアップなどによって、アプリ側の不具合が生じ、本体から音が出ないといったケースもあります。また、重いアプリではiPhoneのスペックによっては、処理が追い付かずに一時的に不具合が生じてしまう可能性もあります。特定のアプリでのみ、本体から音が出ないのであれば、アプリのミュート設定か、もしくは不具合の可能性が高いでしょう。
一時的な本体の不具合
iPhone本体の不具合といった可能性もあります。iPhoneに負荷のかかる作業を長時間継続して行ったり、アップデートを行っている最中であったり、不具合が起こる原因は様々ですが、これらのほとんどの場合は一時的なものが多いので、再起動やしばらく時間を置くことで改善される可能性が高いです。
故障
上記全ての原因が当てはまらなければ、iPhone本体が故障している可能性があります。故障といっても、水没させてしまった、落としてしまったなど物理的なダメージを与えてしまった場合のみではなく、それぞれの部品の故障など様々なパターンがあります。
iPhoneから音が出ない時の対処法
原因が明らかになったら、次はご自身でも行える対処法を見ていきましょう。
音量を確認する
一番最初にまず、本体の音量設定を確認してみましょう。音量を上げても改善されない場合は、他の対処法を試してみて下さい。
アプリの音量調整をする
特定のアプリでのみ音が出ないのであれば、アプリ自体の音量調整を確認してみましょう。
アプリをインストールし直す
iPhone本体の操作音はするのに、特定のアプリでのみ音が出ず、音量調節も問題がない場合は、不具合が生じている可能性が大です。一度アプリを終了させて、再度立ち上げてみても改善されない場合は、アプリを再インストールしてみて下さい。
おやすみモードを解除する
おやすみモードを設定したことを忘れていたり、知らないうちに設定してしまっていたといった場合は、コントロールセンターから設定をOFFにしましょう。月マークのアイコンを一度タップするだけで解除が可能です。
本体を再起動する
iPhone本体の一時的な不具合によって音が出ないのであれば、再起動で改善される可能性が高いです。一度再起動してみて下さい。
iOSを最新にする
予想外のトラブルや不具合に遭わない為にも、iOSは常に最新のものにしておくことをおすすめします。最新版にアップデートすることによって、バグや不具合が改善される可能性もあります。
本体を初期化する
上記の対処法全てを行っても改善されなかった場合、iPhoneを初期化することで改善される可能性もあります。ただ、iPhoneを初期化すると、現状保存されているデータやアプリなどは何も残りません。必ず初期化を行う前に、データのバックアップを取っておきましょう。
初期化を行っても、音が出ない現象が必ず改善されるといったわけではないので、最終手段として初期化するといった方法があるくらいに思っておきましょう。
スマホの故障はスマホの修理屋まで
以上、本記事ではiPhoneから音が出なくなってしまう原因と、その対処法を併せて解説して参りました。ここまでで解説してきた対処法を行っても、全く改善されない場合は、iPhone本体の故障が疑われます。故障している場合には、専門知識を持ったプロによる修理が必要です。
iPhoneの修理は、Appleの公式サポート、もしくは修理専門業者に相談することをおすすめします。なるべく早く修理して欲しい、なるべく費用を抑えたい、そんな方はぜひスマホの修理屋までお問い合わせください！