はじめに
スマホは私たちの生活に欠かせない存在ですが、日常的に使用していることで、様々なトラブルが発生することは避けられません。
そこで、今回本記事では、スマホの故障トラブルの中で上位5つの紹介と、その解決方法を解説していきます。
故障トラブルTOP5とその解決方法
1．画面割れ、液晶破損
最も多いとされているスマホの故障トラブルは、「画面割れ」です。ひび割れなどの軽い破損だけでなく、液晶表示の不具合や、タッチ操作の反応が鈍くなるといった症状も少なくありません。
解決方法
とても軽度のひび割れであれば、画面保護フィルムを貼ることで悪化を防ぐことは可能でしょう。また、一時的に操作を可能にする為に、外付けのタッチパネルを利用するといった方法もあります。
修理サービスを利用するのであれば、画面交換を行うことで、新品同様の美しさと操作感が復活します。
また、液晶パネルの内部に問題がある場合は、専門の修理業者でないと修理は難しいでしょう。
対策
落下した際の衝撃や破損を最小限に抑える為には、耐衝撃ケースやガラスフィルムを使用することがおすすめです。既に画面が割れているのであれば、早めに修理サービスを利用することがおすすめです。
2．バッテリーの劣化、膨張
スマホのバッテリーは消耗品なので、長期間使用することで充電の持ちが悪くなったり、バッテリーが膨張して、画面が浮き上がってしまうこともあります。
解決方法
バッテリーの消耗を抑える為に、不要なアプリを終了させ画面の明るさを調整することで、解決されることがあります。
また、「低電力モード」や「バッテリーセーバー」を活用することでも解決される可能性があります。
ですが、膨張したバッテリーは非常に危険なので、修理専門業者にバッテリー交換を依頼するのが安全でしょう。
対策
バッテリーの劣化を防ぐ為には、過充電（100％になっているのに、充電ケーブルを指したまま放置すること）や、充電を行いながらのスマホ操作を避けることが大切です。
しかし、使用年数が長いスマホの場合、バッテリー交換が必要になるのでスマホを修理に出す事をおすすめします。
3．水没、浸水
スマホを水に落としたり、飲み物をこぼしたりすると、電源が入らなくなってしまうことがあります。最近のスマホには防水機能がありますが、完全に水の影響を防げるわけではありません。
解決方法
応急処置として、すぐに電源を切り、SIMカードやSDカードを取り外すことが大切です。また、乾燥剤などと一緒にジップロックなどに入れて乾燥させるといった手もありますが、完全に復活する保証はありません。
自己判断で電源を入れたり、充電したりせずに、できるだけ早く修理業者に依頼すれば、水没や浸水によるダメージを最小限に抑えることもできるので、一番おすすめです。
対策
防水スマホでも、お風呂に持ち込んでしまったりすると、スマホの外部と内部の温度差で結露ができ、結果的に浸水してしまう可能性もある為、水気のある場所には持ち込まないことが一番の対策となります。
4．充電が出来ない、接触不良
充電ケーブルを挿しても反応しない、充電がすぐに途切れてしまう、などのトラブルもよく発生するトラブルの1つです。
これは、充電ケーブル・ポートの接触不良や、バッテリーの劣化が原因であることが多いです。
解決方法
まずは、充電ケーブルやアダプタを別のものに変えて充電を試してみて下さい。また、充電ポートの汚れをエアダスターなどで綺麗にしましょう。
修理業者に依頼する場合、充電ポートの交換修理も可能です。また、内部の基板自体が故障している場合にも、対応してもらえるでしょう。
対策
充電ポートは経年劣化しやすい為、充電時に無理な力をかけないことが大切です。
5．動作が重くなる、フリーズする
スマホの動作が鈍くなったり、頻繁にフリーズするといったトラブルもよく発生するとされています。
これは、ストレージの容量不足や、アプリなどによって大きな負荷がかかることが原因とされています。
解決方法
不要なアプリやデータを整理し、負荷を軽くしましょう。また、再起動をしてみると改善されるケースもある為、試してみて下さい。さらに、ソフトウェアが最新バージョンになっているか確認し、最新でない場合は更新を行いましょう。
修理業者に依頼する場合、内部まで見てもらえる為、基板やメモリに異常がある場合にも、修理することによって改善できる可能性が高いです。
対策
不要なデータやアプリを常に整理し、ストレージの空き容量を定期的に確保しておきましょう。また、ソフトウェアは常に最新バージョンに更新しておきましょう。
まとめ
スマホの故障トラブルは、誰にでも起こり得ることですが、トラブルが生じてしまった場合にも、適切に対処することで改善される可能性が高まります。
しかし、ご自身での対処や修復が難しい場合には、無理をせずにスマホの修理サービスを利用することをおすすめします。
スマホのトラブルにお困りの方は、ぜひスマホの修理屋までご相談ください！
