はじめに
スマホ画面のタッチパネルが反応しない時、皆さんはどのような対処を行っていますか？対処法がわからず慌ててしまう人も少なくないかと思います。タッチパネルが反応しなくなってしまった際に、正しい対処を行えば症状が改善されることが多いです。そこで本記事では、タッチパネルが反応しなくなってしまった際の、効果的な正しい対処法を紹介していきます。もしもの場合に備えて、ぜひ本記事を読んで参考にしてみてください。
タッチパネルが反応しない際の対処法
スマホ画面のタッチパネルが反応しなくなってしまった際の、効果的な対処法としては主に下記の5つがあげられます。
1．スマホ画面を綺麗にする
2．保護シートを新しいものに貼りかえる
3．手袋モードの設定を確認する
4．キャッシュを削除する
5．不要なアプリを削除する
では、1つずつ詳しく見ていきましょう。
1．スマホ画面を綺麗にする
スマホのタッチパネルには、指で触れた際の指紋や、通話時に顔が触れることによって皮脂や化粧などが付きやすいです。これらの汚れによってタッチパネルの反応が鈍くなっている可能性もあるので、画面を綺麗にすることで改善されることがあります。
ですが、指紋や皮脂、化粧など油分を含んだ汚れが多いので、ティッシュで拭いても綺麗に汚れが取れないことが多いです。だからと言って、ウエットティッシュを使用してしまうと、汚れは綺麗に落ちますが、成分によってはスマホ画面のコーティングを剝がしてしまう恐れがあります。画面を綺麗に拭き取る際には、ティッシュやウエットティッシュではなく、眼鏡クロスまたはスマホ専用クリーナーを使用するようにしましょう。
2．保護シートを新しいものに貼りかえる
スマホの画面に保護シートを貼っている方が多いと思いますが、このシートが原因となってしまっている可能性もある為、その場合、シートを新しいものに貼りかえましょう。シートが端の方から剥がれてきていたのを放置していて、画面とシートの間にゴミが入り込んでしまっていたり、何らかの傷が付いてしまい反応に影響を及ぼしたり、様々な理由が考えられますが、それらの理由でタッチパネルが反応しなくなっているとすれば、貼りかえることによって改善されるはずなので、一度試してみてください。
3．手袋モードの設定を確認する
使用しているスマホがAndroidの場合、機種によっては「手袋モード」といって、手袋を付けたままでもタッチパネルを利用することが出来る機能が掲載されているスマホもあります。タッチパネルがかろうじて反応するのであれば、自身のスマホがAndroidの方は、一度設定を確認して頂き、手袋モードが有効になっていないかチェックしてみてください。これが原因でタッチパネルが反応しないのであれば、無効にすることで改善されるはずです。
4．キャッシュを削除する
キャッシュとは、何度も見たいサイトなどを一時的に保存しておくことができる機能です。このキャッシュを溜め込み過ぎてしまうと、スマホに負担がかかってしまう可能性があります。それが原因でタッチパネルの反応にも悪影響を与えてしまうこともあります。タッチパネルが完全に反応しないわけではないのであれば、一度自身のスマホのキャッシュを確認して、溜まっている場合には必要のないものを削除しましょう。
【safariでキャッシュを削除する方法】
1．「設定」を開く
2．「safari」
3．「履歴とWebサイトデータを消去」
【chromeでキャッシュを削除する方法】
1．chromeを開く
2．「設定」
3．「プライバシー」
4．「閲覧履歴データの削除」
5．不要なアプリを削除する
上記でも言及したように、スマホに負担がかかるとタッチパネルの反応に悪影響を及ぼす可能性があります。スマホに負担がかかる代表的な例が、不要なアプリを多くダウンロードすることです。ダウンロードしてしばらく使用していないアプリは、今後も使用しない可能性が高いでしょう。まだタッチパネルが多少反応する状態であれば、不要なアプリは全て削除しましょう。
まとめ
以上、本記事ではスマホ画面のタッチパネルが反応しなくなってしまった際の、効果的な対処法を紹介して参りました。もちろん、このような不具合が起きないに越したことはないので、普段から画面を綺麗にしたり、シートが剥がれてきたらすぐに新しいものに変えたり、不要なキャッシュやアプリを溜め込まないように心がけておきましょう。
今回、紹介してきた対処法を試しても、まったく反応が改善されない場合は、スマホ自体が故障している可能性が高いです。故障となると個人での対処は難しく、下手に触ってしまうと悪化させてしまう恐れもあります。その為、故障時はプロに任せましょう。スマホ修理でお困りの場合は、ぜひスマホの修理屋までご相談ください。数多くの経験と実績を持ったプロが、確かなノウハウを基に対応致します！