はじめに
「急にスマホがネットに繋がらなくなってしまった」といった経験はありませんか？何度試してもネットに繋がらず、焦ってしまう方もいるでしょう。スマホがネットに繋がらなくなる現象には、考えられるいくつかの原因があります。
そこで今回、本記事では、スマホがネットに繋がらなくなってしまった際の考えられる原因と、その対処法を解説していきます。ぜひ、参考にしてみてください。
スマホがネットに繋がらない原因と対処法
スマホがネットに繋がらなくなってしまう現象には、いくつかの原因が考えられますが、それぞれ取るべき行動や対処法が違います。主な原因4つを以下で紹介していきますので、1つずつ見ていきましょう。
モバイルデータ通信やWi-Fi
スマホをネットに繋げる方法としては、「モバイルデータ通信」と「Wi-Fi」の2種類があり、Wi-Fiのない環境ではモバイルデータ通信で接続しています。Wi-Fiの自動接続をONにしている方は、Wi-Fiのある環境では優先的にWi-Fiが接続されます。その為、スマホがネットに繋がらなくなってしまった際は、まずモバイルデータ通信とWi-Fiのどちらが繋がっていないのか確認してみましょう。
モバイルデータ通信でネットに接続していて、繋がらなくなったのであれば、一度Wi-Fiに接続してみてネットに繋がるか試してみましょう。逆に、Wi-Fiでネットに接続していて、繋がらなくなったのであれば、Wi-Fiを一度OFFにしてモバイルデータ通信で接続してみてネットに繋がるか試してみましょう。
また、そもそもモバイルデータ通信がOFFになっていてWi-Fi環境でもない場合や、Wi-Fiで接続したままルーターから離れたり、電波の弱いWi-Fiで接続していたりする場合には、それが原因になり得ますので、一度確認してみましょう。
速度制限
ネットに繋がらなくなったのではなく、ネットが極端に遅くなっているだけの可能性もあります。その場合は、データ容量を超過してしまい速度制限にかかっていないか、一度確認してみて下さい。
速度制限が原因の場合には、データ容量を増やす、もしくは、Wi-Fiでネットに接続するという方法があるので、参考にしてください。
機内モード
「就寝時に睡眠の妨げにならないように」「飛行機での移動の為」など、機内モードをOFFにすることを忘れていて、ネットに繋がらなくなったと焦ってしまう方もたまに見られるので、一度スマホの設定を確認し、機内モードになっていないかチェックしてみて下さい。
これが原因の場合、機内モードをOFFにすることで改善されます。
回線のメンテナンスや障害
携帯電話の会社が回線のメンテナンスを行っていたり、回線に障害が発生していたりといった場合には、モバイルデータ通信でのネット接続が不可能になります。回線のメンテナンスや障害の情報は、キャリアのHPやサポートページで随時公開されているはずなので、ネットに接続している他のスマホ端末や、パソコンからアクセスして調べてみましょう。
この場合は、同じキャリアを使用している人にモバイルデータ通信でネットへの接続が可能か聞いてみることも１つの方法です。同じキャリアを使用している人が問題なくネットに接続できているのであれば、他の原因が考えられます。
まとめ
以上、本記事では、スマホがネットに繋がらなくなってしまった際の考えられる原因と、その対処法を解説して参りました。
モバイルデータ通信やWi-Fiに原因がある場合、通信制限にかかっている場合、スマホの設定に原因がある場合、いくつかの原因とその対処法を紹介しましたが、今回紹介したどの原因にも当てはまらず、対処法を試してみても改善されない場合は、再起動やSIMカードを一度挿入し直してみて下さい。それでも改善されない場合は、スマホが故障している可能性も考えられます。
スマホが故障している場合は、個人での対処は不可能な可能性が大きいです。もし故障が疑われる場合には、迷わず修理に出すことをおすすめします。どこに修理を任せよう、、と迷われている方は、ぜひ一度スマホの修理屋までご相談ください！